Zwroty i reklamacje

Zwroty

W naszym sklepie masz możliwość zwrotu zakupionych produktów w ciągu 14 dni kalendarzowych od momentu odebrania paczki.

Pamiętaj, że:

  • zwracane produkty nie mogą mieć śladów użytkowania;

  • produkty muszą posiadać oryginalne metki;

  • zgodnie z regulaminem naszego sklepu, koszty zwrotu ponosi Kupujący (oferujemy łatwe zwroty przez naszą stronę za 9,87zł);

  • na rozpatrzenie zwrotu mamy 14 dni roboczych, ale zwykle robimy to dużo szybciej

Jeśli chcesz zwrócić produkt, przejdź do zakładki: Chcę zwrócić produkt. Korzystając z tego formularza koszt zwrotu to tylko 9,87 zł, które zostanie odliczone od zwracanej kwoty co oszczędza Ci konieczność robienia przedpłaty dla kuriera.

 

Reklamacje

Przed wysyłką produktów bardzo starannie sprawdzamy czy nasze ubrania nie posiadają żadnych wad i uszkodzeń, które spowodowałyby Wasze niezadowolenie z zamówienia i chęć reklamacji. Jeśli jednak doszło do takiej sytuacji to bijemy się w pierś, pokrywamy wszelkie koszty dodatkowe i niezwłocznie proponujemy dostępne rozwiązania tej sytuacji. Żeby złożyć reklamację kliknij w link: Chcę zareklamować produkt lub skontaktuj się mailowo lub telefonicznie.

 

Wymiana

Wymiana zakupionego produktu odbywa się poprzez jego ZWROT, a następnie złożenie nowego zamówienia.

pixel